[多选题]处理客户的异议要注意什么( )。
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2023-10-22 12:03:27
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[多选题]处理客户的异议要注意什么( )。

A.要以真诚、友好的态度对待客户的抱怨
B. 要仔细聆听客户的抱怨
C. 向客户道歉,并查清原因
D. 提出解决问题的方法,并尽快行动
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