[判断题]在拟定服务标准时,需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。
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2023-10-02 10:13:45
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[判断题]在拟定服务标准时,需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。
A.正确
B.错误
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