[单选题]顾客进行服务质量评估的决定性因素( )。
江开题库
|
2023-10-02 10:13:18
|
12
[单选题]顾客进行服务质量评估的决定性因素( )。
A.期望与感觉之间的不一致
B.顾客实际接受的服务的好坏
C.顾客所感受到的服务的好坏
D.服务人员的态度
查看答案

江苏开放大学

服务营销

您可能感兴趣的试题
TOP