[单选题]顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做( ),它是理解服务概念的基础。
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2023-10-02 10:13:18
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[单选题]顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做( ),它是理解服务概念的基础。
A.顾客体验
B.顾客价值
C.顾客利益
D.顾客效用
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