[多选题]企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是( )。
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2023-10-02 10:13:26
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[多选题]企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是( )。
A.服务培训应是全员的培训
B.招聘服务人员只考虑其服务能力的大小
C.招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣
D.培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训
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