[多选题]以下关于物业服务人员在服务过程中应注意的语言礼仪规范,说法正确的是( )。
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2023-10-01 03:27:10
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[多选题]以下关于物业服务人员在服务过程中应注意的语言礼仪规范,说法正确的是( )。
A.三人以上的对话,要用互相都懂的语言。
B.不讲有损公司形象的语言
C.不允许模仿他人的语言、声音、谈话
D.接到投诉时,根据实际情况适当与业主争辩。
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