[简答题]1984年12月3日午夜后不久,一些有毒的气体从印度博帕尔一个地下储藏中泄露出来,慢慢地形成一块致命的白云,覆盖了周围25平方英里的土地。凌晨时,已有1200人死亡,20000人中毒。大部分死者是在睡梦中让毒气侵入他们的肺和血液中,结果窒息死亡。这种毒气是印度农民和果农所用杀虫剂的基本原料,由美国联合碳化公司印度分公司的一家工厂生产。到12月7日那天,总共有超过2000的当地居民死亡,另有20000多人因中毒得病。一时间,新闻媒介的记者、环境组织的代表、政治家、毒气专家都介入了这场灾难。有关博帕尔事故的报道在几小时里就出现在报纸的头版,成为头条新闻,电视广播也在主要的新闻节目中对事故进行专门报道。当时人们提出了一大堆问题,但最初的几天里联合碳化公司的管理人员并不可能马上找到答案,不少记者在新闻稿里就开始猜测有关事故的原因、工厂安全系统的设计情况、致命化学品在人口密集地区进行生产的问题、可能出现的大规模赔偿以及公司应该承担的责任等等。虽然这些猜测得不到确认,但它们还是成了报纸、上得头条新闻。
①.如果你是公关人员,你认为应该如何处理这次公关危机。
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[简答题]1984年12月3日午夜后不久,一些有毒的气体从印度博帕尔一个地下储藏中泄露出来,慢慢地形成一块致命的白云,覆盖了周围25平方英里的土地。凌晨时,已有1200人死亡,20000人中毒。大部分死者是在睡梦中让毒气侵入他们的肺和血液中,结果窒息死亡。这种毒气是印度农民和果农所用杀虫剂的基本原料,由美国联合碳化公司印度分公司的一家工厂生产。到12月7日那天,总共有超过2000的当地居民死亡,另有20000多人因中毒得病。一时间,新闻媒介的记者、环境组织的代表、政治家、毒气专家都介入了这场灾难。有关博帕尔事故的报道在几小时里就出现在报纸的头版,成为头条新闻,电视广播也在主要的新闻节目中对事故进行专门报道。当时人们提出了一大堆问题,但最初的几天里联合碳化公司的管理人员并不可能马上找到答案,不少记者在新闻稿里就开始猜测有关事故的原因、工厂安全系统的设计情况、致命化学品在人口密集地区进行生产的问题、可能出现的大规模赔偿以及公司应该承担的责任等等。虽然这些猜测得不到确认,但它们还是成了报纸、上得头条新闻。
①.如果你是公关人员,你认为应该如何处理这次公关危机。
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