[多选题]美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括()
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2023-05-27 13:48:31
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[多选题]美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括()

A.顾客的需要和欲望
B.顾客的成本
C.便利
D.满意
E.沟通
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