[单选题]成功实施CRM,可以遵循一套方法,这套方法步骤不包括( )
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2023-10-06 16:07:43
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[单选题]成功实施CRM,可以遵循一套方法,这套方法步骤不包括( )

A.总体规划
B.立项启动
C.客户优化
D.产品选型
E.实施应用
F.持续改进
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