[单选题]( )是现代服务企业质量管理的首要原则。
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2023-10-01 07:59:09
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[单选题]( )是现代服务企业质量管理的首要原则。

A.领导作用
B.以顾客为中心
C.全员参与
D.系统原则
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国家开放大学

形成性考核

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