[单选题]购买者在购买产品或服务后是否满意,取决于什么?
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2023-10-01 08:12:41
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[单选题]购买者在购买产品或服务后是否满意,取决于什么?

A.购买者在购买产品或服务后是否满意,取决于与购买者的期望值相关联的供应品的功效,可以说,满意水平是可感知效果和期望值之间的函数。要提高顾客的满意水平,企业应从提高产品与服务的可感知效果入手。
B.购买者在购买产品或服务后是否满意,取决于与购买者的顾客总价值相关联的供应品的功效,可以说,满意水平是可感知效果和期望值之间的函数。要提高顾客的满意水平,企业应从提高产品与服务的可感知效果入手。
C.购买者在购买产品或服务后是否满意,取决于与购买者的期望值相关联的供应品的功效,可以说,满意水平是可感知效果和顾客总价值之间的函数。要提高顾客的满意水平,企业应从提高产品与服务的可感知效果入手。
D.购买者在购买产品或服务后是否满意,取决于与购买者的顾客总价值相关联的供应品的功效,可以说,满意水平是可感知效果和顾客总价值之间的函数。要提高顾客的满意水平,企业应从提高产品与服务的可感知效果入手。
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