[判断题]9、在与客人的沟通中,服务员特别自我,当客人对某些话题谈兴正浓时,却武断地把话题转移到自己感兴趣的方面去,这属于服务沟通里忌讳的“横”字忌。(    )(2.0)
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2024-02-03 11:01:20
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[判断题]9、在与客人的沟通中,服务员特别自我,当客人对某些话题谈兴正浓时,却武断地把话题转移到自己感兴趣的方面去,这属于服务沟通里忌讳的“横”字忌。(    )(2.0)

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高职扩招2022-2023学年第五学期《金融服务礼仪》期末考试试卷(1)

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