[单选题]( ):是指组织为重新赢得因服务失败而已经失去的顾客好感所做的努力。
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2023-06-03 03:27:59
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[单选题]( ):是指组织为重新赢得因服务失败而已经失去的顾客好感所做的努力。

A. 服务美化
B. 服务承诺
C. 服务补救
D. 顾客服务
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消费者行为学

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