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ERP系统的辅助决策应完全交由CRM的商业智能来完成。( )
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EPROM是指可擦除可编程随机读写存储器。
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EDI是一套报文通信工具，它利用计算机的数据处理和通信功能，将交易双方彼此往来的文档转换成标准格式，并通过通信网络传输给对方。
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EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率。
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eBay平台的知识产权违规包括复制品、赝品和未经授权的复制品政策，刊登物品时描述物品的规则和举报用户违反知识产权保护条款。
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DOS的物理文件结构是串联结构，其逻辑结构是流文件结构，unix物理文件结构则是多级索引式的混合结构。
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CRM系统的核心是客户数据资源的管理。
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CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统，代表了企业向电子商务经营模式的转变。
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CRM是一种管理理念，也是一种管理机制。( )
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CRM是一种策略,不仅仅是一种技术( )。
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