上开题库
-
CRM可与ERP在财务、制造、库存等方面链接起来，从而提供一个闭环的客户互动循环.
#A.对#B.错
查看详情 + -
CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（MA）、客户服务与支持（CSS）管理、客户分析（CA）系统5大主要功能模块组成。( )
#A.对#B.错
查看详情 + -
CRM的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道
#A.对#B.错
查看详情 + -
CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值，即开展客户价值管理。
#A.对#B.错
查看详情 + -
CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘，通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户，挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能，以及高附加价值的深加工信息，为生产、研发提供决策支持。( )
#A.对#B.错
查看详情 + -
CRM的成功实施必须通过对业务流程的重新设计，使之更趋合理化，才能更有效地管理客户关系，从而降低企业成本。( )
#A.对#B.错
查看详情 + -
BufferedReader和BufferedWriter是具有缓冲功能的流，使用它们可以提高读写效率。
#A.对#B.错
查看详情 + -
B-DNA是细胞内DNA的基本构象，在某些情况下还会有A型、Z型和三股螺旋的局部构象。
#A.对#B.错
查看详情 + -
Android中，对于SQLite数据库中的Cursor描述正确的是：使用moveToNext( )定位到下一行
#A.对#B.错
查看详情 + -
7-12月龄的婴儿需要接种的疫苗主要是在8月龄接种麻疹疫苗，1岁时接种流脑多糖疫苗和乙脑疫苗。
#A.对#B.错
查看详情 +