学习通题库
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5、制服是标志一个人从事何种职业的服装，也称为（ ）等。（4.0）
#A、 工服 #B、 职业装 #C、 工装 #D、 工作服
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4、对导游来说，提前落实用餐的（）和标准，这是基本要求（4.0）
#A、 时间 #B、 地点 #C、 人数 #D、 方式
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3、下列属于礼貌次则的有（）（4.0）
#A、 策略次则 #B、 慷慨次则 #C、 赞扬次则 #D、 同情次则
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2、在为客人护顶（即用手挡住车门上沿）时，要注意对（ ）两种人不能为其护顶。（4.0）
#A、 信仰基督教的人 #B、 信仰佛教的人 #C、 信仰伊斯兰教的人 #D、 信仰道教的人
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1、如果敲门后无回应，正确做法是：（ ）（4.0）
#A、 第二次敲后仍无回音，便可先半开房门 #B、 自报:“客房服务员或housekeeping。” #C、 第二次敲后仍无回音，便可完全打开房门 #D、 透过门缝扫视一下房间，看看是否有人
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20、仪容即容貌，由（ ）以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，通常是指人的外观、外貌。（3.0）
#A、 发式、面容 #B、 卫生、面容 #C、 发式、表情 #D、 相貌、肌肤
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19、送加拿大人什么花式十分忌讳的？（3.0）
#A、 矢车菊 #B、 香根鸢尾 #C、 玫瑰 #D、 白色的百合花
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18、回族饮食中最有代表性的是（ ）。（3.0）
#A、 擂茶 #B、 罐罐茶 #C、 烤茶 #D、 八宝盖碗茶
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17、由于会见厅的座位比较低，为适应宾主双方愉悦轻松的交流气氛，茶几一般都在（ ）高。（3.0）
#A、 30-40公分 #B、 40-50公分 #C、 50-60公分 #D、 60-70公分
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16、由于沙发比较低，会见厅的上毛巾上茶服务需要采取（ ）服务。（3.0）
#A、 站立式 #B、 侧放式 #C、 弯腰式 #D、 下蹲式
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