青书学堂题库
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消费者事务部主要有以下（ ）功能（）。
#A.接受和处理消费者的投诉#B.负责与有关消费者保护组织的沟通和联系#C.处理、分析与消费者的沟通#D.作为公司内消费者保护的咨询与促进机构#E.为消费者提供公司产品、服务购买和使用方面的信息
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消费者行为影响因素的理论有（）
#A.五层次说#B.两因素论#C.三因素论#D.四层次说
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消费者的记忆根据内容划分为（ ）。
#A.运动记忆#B.理解记忆#C.逻辑记忆#D.情绪记忆#E.形象记忆
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下列说法中关于学习动机和学习目的表述正确的是
#A.学习动机来源于学生外在的动力#B.学习动机是学生的成就动机在学习领域中的具体体现#C.学习目的是学生通过学习要达到的结果#D.同一个目的的学生，可能有不同的动机
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三种决策的主要区别表现在以下几方面（）。
#A.消费者在信息搜集上花费的时间存在差异#B.在不同决策类型下，消费者重复选择同一品牌的概率不同#C.购买决策所经历的阶段及各阶段消费者的介入程度存在差别#D.扩展型购买决策则须进行广泛的信息搜集
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全面理解学习策略的内涵，请挑选许需要把握的3个问题
#A.凡是有助于提高学习质量和学习效率的程序、规则、方法、技巧以及调控方式均属于学习策略的范畴。#B.学习策略是衡量个体学习能力的重要尺度，是制约学习效果的重要因素之一，因此是会不会学的标志。#C.学习策略既有内隐与外显之分，又有水平层次之别。学习策略既可能是外显的程序步骤，也可能是内隐的思维方式。#D.学习的监控系统，在具体的学习过程中表现为学习方法和学习的调节与控制的有机统一
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根据需要在人类发展史上的起源，可以分为（）
#A.生理性需要#B.物质需要#C.社会性需要#D..精神需要
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常见的电商模式有（）。
#A.O2O#B.B2B#C.B2C#D.C2C
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不安全依恋包括
#A.反抗型依恋#B.回避型依恋#C.依赖型依恋#D.亲子依恋
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安斯沃斯认为婴儿依恋的类型包括
#A.反抗性依恋#B.恐惧型依恋#C.安全型依恋#D.回避型依恋
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